Gestão de chamados

A aplicação "Gestão de chamados" é um pequeno sistema para gestão de chamados construído com o Adianti Builder. O objetivo desta aplicação é mostrar as capacidades do Adianti Builder como construtor de sistemas. Esta aplicação conta com recursos como registro, acompanhamento e solução de chamados, cadastros de prioriedades, categorias, e projetos, anexos em chamados, notificações por e-mail, relatórios e gráficos gerenciais sobre os chamados abertos por dia, por estado, por mês e muito mais. Além dos recursos básicos de toda aplicação construída com o Builder como controle de permissões de acesso por usuários e grupos, gestão e compartilhamento de documentos, sistema de comunicação entre usuários e notificações do sistema, além de um controle avançado de logs de alteração de registros. Segue os mais modernos padrões de projeto de código-fonte e de interface.

Módulos do sistema

Cadastros básicos


  • Cadastro/listagem de projetos
  • Cadastro/listagem de prioridades
  • Cadastro/listagem de categorias
  • Cadastro/listagem de estados

Chamados


  • Cadastro/listagem de chamados
  • Novo chamado

Relatórios


  • Chamados

Gráficos


  • Chamados por categoria por mês
  • Chamados abertos por dia e estado

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